Proposta de painel digital busca melhorar atendimento no laboratório municipal
Cristine Rochol/PMPA
Na sessão ordinária deliberativa da última terça-feira, 10 de junho, a vereadora Márcia Lobo (Podemos) voltou a defender a instalação de um painel digital de senha sequencial no Laboratório Municipal Nacim Abrão. A proposta, formalizada por meio da indicação legislativa 270/2025, visa enfrentar um desafio recorrente na unidade de saúde: a desorganização nas filas de atendimento, especialmente nos horários de maior movimento.
Segundo a vereadora, a iniciativa surge em resposta à alta demanda diária no laboratório, onde a ausência de um sistema claro de chamadas tem gerado incertezas entre os pacientes — sobretudo no que diz respeito à ordem de atendimento. A situação torna-se ainda mais delicada quando se trata do atendimento preferencial, destinado a idosos, gestantes, pessoas com deficiência ou com necessidades especiais.
“Um painel digital de senha sequencial exibe informações de forma organizada e clara. Isso facilita a leitura e a compreensão rápida, reduzindo a confusão e os erros tanto para usuários quanto para funcionários”, explicou Márcia. “Além disso, permite que várias pessoas visualizem as informações simultaneamente, de maneira clara e legível.”
A proposta, além de ser uma solução tecnológica acessível, representa um avanço no cuidado com o cidadão, ao promover maior transparência e equidade no serviço público. De acordo com a vereadora, a instalação do painel contribuirá diretamente para a melhoria da experiência do usuário no laboratório, reduzindo a ansiedade durante a espera e tornando o fluxo de atendimento mais eficiente.
A iniciativa segue para análise e providências do Executivo municipal e Secretaria Municipal de Saúde.
