Vereadores propõem audiência pública para debater falhas nos serviços da Vivo
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A qualidade dos serviços de telefonia móvel e internet prestados pela operadora Vivo em Nova Andradina e no distrito de Nova Casa Verde será tema de Audiência Pública proposta na Câmara Municipal. O requerimento nº 01/2026 foi aprovado na sessão de abertura do ano legislativo, que marcou o início oficial dos trabalhos parlamentares de 2026.
A iniciativa é de autoria do vereador Wilson Almeida (União), com coautoria da vereadora Gabriela Delgado (MDB) e dos vereadores Professor Fábio Zanata (MDB), Josenildo Ceará (PT), Willian Moraes (Republicanos) e Professor Luciano Leal (Podemos).
O documento solicita a convocação de representantes da operadora Vivo, do Procon Municipal, do Ministério Público, da Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel), da Comissão de Direito do Consumidor, além de entidades comerciais, profissionais das áreas da saúde e educação e representantes da sociedade civil organizada.
De acordo com o requerimento, são recorrentes as reclamações sobre instabilidade do sinal, quedas frequentes de conexão, falhas em ligações e baixa velocidade da internet, situações que têm causado transtornos à população e impactado atividades essenciais, como atendimentos na área da saúde, educação, serviços bancários, comércio e comunicação institucional.
Os parlamentares destacam que a Câmara já manifestou repúdio formal à operadora por meio de Moção de Repúdio, além da existência de registros de reclamações junto ao Procon e ao Ministério Público, o que evidencia a persistência do problema.
A proposta da Audiência Pública tem como objetivo promover um debate amplo, ouvir a população, cobrar explicações da empresa, buscar soluções concretas e definir encaminhamentos junto aos órgãos reguladores e fiscalizadores, assegurando o direito dos consumidores a serviços adequados, eficientes e contínuos, conforme a legislação vigente.
